Alles Wichtige über die Lieferung Ihrer neuen Schmuckstücke und wie unkompliziert eine Rückgabe funktioniert.
Der Standardversand innerhalb der Schweiz ist für Sie **vollständig kostenlos**. Wir verpacken jedes Schmuckstück sorgfältig und liebevoll in einem eleganten Etui, damit es sicher bei Ihnen ankommt.
Sollte Ihnen ein Schmuckstück einmal nicht zusagen, können Sie es **innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt** problemlos und ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.
Wir möchten, dass Sie Ihr neues Schmuckstück so schnell wie möglich in den Händen halten. Daher bearbeiten wir eingehende Bestellungen meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
Legen Sie den Schmuck ungetragen in der Originalverpackung zurück in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden.
Senden Sie das Paket an die Rücksende-Adresse, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen. Nach Erhalt erstatten wir umgehend Ihren Kaufpreis.
Aus hygienischen Gründen können wir Ohrringe nur im ungeöffneten Originalzustand bzw. mit intaktem Siegel zurücknehmen. Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Gravuren oder speziell angepasste Längen) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.